FAQ – Questions fréquentes
IQuand pourrai-je adhérer ou renouveler mon adhésion ?
Le renouvellement se fera à partir du 4 mai 2026 dans un mail que je recevrai.
Pour les premières adhésions ce sera à partir du 14 juin 2026 lors de l’exposition.
Que faire si j'ai perdu mon mot de passe ?
Lors de ma connexion avec mon adresse mail, je clique sur Mot de passe perdu et je suis les instructions.
Comment m'inscrire à des ateliers ?
Me rendre sur la page de l’atelier et cliquer sur JE M’INSCRIS.
Nécessite d’être adhérent et d’être connecté à son compte.
Comment me connecter ?
Me rendre sur la page « ADHÉRER/S’INSCRIRE » et cliquer sur « JE ME CONNECTE ».
Entrer mon adresse mail et mon mot de passe puis Connexion.
Comment je fais si je n'ai pas d'adresse mail ?
La Récré a créé une adresse pour moi, si je me rend à l’accueil, il pourront m’aider à renouveler mon adhésion et m’inscrire aux ateliers.
Cependant je ne pourrai pas recevoir les mails de la Récré.
Si l’atelier qui m’intéresse est complet comment m’inscrire sur une liste d’attente ?
Cliquez sur l’adresse mail de contact présente sur le formulaire d’inscription.
Cela ouvre un message dans lequel vous pouvez demander à l’animateur de vous inscrire sur une liste d’attente. Il vous tiendra au courant.
Je ne sais pas ou ne veux pas payer par CB. Puis je faire un chèque ou payer en espèces ?
Bien que cela ne soit pas souhaitable, La Récré accepte le paiement par chèque à déposer à l’accueil.
En revanche le paiement en espèce est exclusivement réservé au tarif animateur.
Est-il possible de regrouper ses achats ?
Après chaque mise d’un atelier dans votre panier, il vous est proposé d’ajouter d’autres éléments au panier. Vous pouvez ainsi vous inscrire à plusieurs ateliers et n’effectuer qu’un seul paiement.
En revanche adhésion et inscriptions doivent être payées séparement et vous ne pouvez pas regrouper dans votre panier des tarifs « Adhérent » et des tarifs « Animateur ».
Mon ado souhaite s’inscrire à une activité. Est ce possible ?
Cela n’est malheureusement pas possible, l’adhésion à La Récré est réservée aux personnes majeures, mais sans limite d’âge.
J’aimerais m’inscrire mais je ne pourrai le faire qu’à partir de janvier 2027. Est ce possible ?
Les tarifs des inscriptions sont définis pour une saison complète, elles ne sont donc généralement possibles que jusqu’à fin novembre.
Une inscription après cette période est possible après l’accord de l’animateur et avec application d’un tarif dégressif.
J'ai changé d'adresse mail, est-il possible de la modifier ?
Cela est tout à fait possible à partir de mon compte. Pour cela je me connecte avec mon ancienne adresse et je me rends dans « Mon compte » puis je choisis « Mettre à jour le profil ».
Je modifie mon adresse mail puis je choisis « Mettre à jour le profil ».
Un message de confirmation m’est envoyé à ma nouvelle adresse. Je n’ai pas besoin de modifier mon mot de passe.
Comment consulter l'état des mes adhésions et inscriptions ?
Je me connecte puis je me rends dans « Mon compte ». Je peux consulter et compléter « Profil », consulter mes inscriptions dans « Achats », de même pour « Adhésions ».
En choissant « Déconnexion » je quitte mon compte.
Comment obtenir une carte d'adhérent ?
La carte n’est plus systématiquement remise lors de l’adhésion, cependant il est possible d’en obtenir une en cas de besoin en se connectant à son compte.
Choisissez « Mon compte » « Adhésions » « Carte », elle s’affiche, il ne reste plus qu’à l’imprimer.
Je suis animateur, comment savoir qui est inscrit à mon atelier ?
Lors de chaque inscription l’animateur reçoit à son adresse personnelle un mail qui indique le nom et l’adresse mail de l’inscrit. Je peux ainsi savoir en temps réel qui est inscrit et communiquer avec lui si besoin.
En me connectant au formulaire de mon atelier depuis le bouton « JE M’INSCRIS » je peux découvrir les inscrits (Prénom et initiale du nom).
Début septembre, je trouverai dans mon casier la liste des inscrits.
Je suis animateur et j'ai demandé à être sollicité lors de l'inscription d'un nouvel adhérent
Je reçois depuis l’adresse « jadhere@recre-asso.com » un mail me communiquant les coordonnées de tout nouveau postulant.
Je prend contact avec lui pour connaitre son besoin et décider de son inscription.
Dans tous les cas je retourne la décision que nous avons prise à « j’adhere » afin de finaliser son adhésion et son inscription.
